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Questions Fréquemment Posées
Quelle est la différence entre le Pack essentiel et le Pack exellence ?
| Fonctionnalités | Pack essentiel | Pack exellence |
|---|---|---|
| Cours Vidéo et PDF | Oui | Oui |
| Résumé Vidéo et PDF | Oui | Oui |
| Exercices Corrigés (vidéos et PDF) | Oui | Oui |
| Groupes WhatsApp de Communauté | Oui | Oui |
| Sessions en Direct (Lives) | Non | Oui |
| Communication avec le Professeur | Non | Oui |
| Contact avec le Support | Oui | Oui |
Comment puis-je accéder aux cours et aux exercices après l'achat ?
Après l'achat, vous aurez directement accès au contenu verrouillé de la plateforme.
Est-ce que je peux poser des questions au professeur avec le Pack essentiel ?
Non, le Pack essentiel ne comprend pas la possibilité de communication directe avec le professeur. Pour cette fonctionnalité, vous devez opter pour le Pack exellence.
Comment se déroulent les sessions en direct ?
Les sessions en direct (lives) sont des cours interactifs où vous pouvez poser des questions en temps réel au professeur. Les liens pour les sessions en direct sont envoyés par les professeurs dans les groupes WhatsApp.
Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Oui, à condition de ne pas dépasser 30 jours d'utilisation.
Le paiement sera-t-il effectué une seule fois ?
Oui, ce pack vous offre un accès total pour toute l'essentiel.
Comment je vais rejoindre les groupes WhatsApp et avoir le contact du prof ?
Tout simplement, après l'inscription, envoyez un message WhatsApp au numéro 0617074062 qui contient le nom de votre compte (ou email).
Comment puis-je contacter le support en cas de problème ?
Vous pouvez contacter notre support via WhatsApp au 0617074062. Pour plus d'informations et assistance, contactez-nous sur WhatsApp.
